赛程查询
常用服务的展示越稳定,用户越容易形成自己的访问习惯。内容围绕进入、查看和回访三件事展开,使用意图会更明确。整体表达以实用为主,让访问者能尽快完成进入和查看。

常用服务的展示越稳定,用户越容易形成自己的访问习惯。内容围绕进入、查看和回访三件事展开,使用意图会更明确。整体表达以实用为主,让访问者能尽快完成进入和查看。
稳定入口会降低回访成本,用户下次访问不必重新摸索。按钮位置固定后,老用户回访会更顺手。保存方式和进入方式都清楚,页面会更适合反复使用。
在线服务的关键不是堆内容,而是让用户顺利进入并继续查看。页面不绕弯说明,用户能先看明白,再决定是否登录继续查看。这样的网页端说明更适合公开展示,阅读起来不会生硬。
用户看到服务数据,更容易理解平台长期运营基础。
收集会员使用后的直接评价,入口是否清楚、页面是否顺手、客服是否及时,都会影响最终体验。
夏天在线浏览用户我更在意页面是否稳定,保存入口后再次访问很方便,重复使用成本低。常用入口稳定,对老用户确实重要。我比较看重可用性,这一点目前表现不错。
提示清楚
半夏账号管理用户页面返回和切换都比较顺,页面层次分得明白,重要内容不会被杂乱信息盖住。目前没有遇到影响使用的大问题。页面说明清楚之后,联系客服的次数也少了一些。
排版舒服
一杯茶新手用户遇到问题时看了一下说明,从进入页面到完成查看,整个过程比较连贯。推荐给朋友时也比较好说明。整体不是靠噱头吸引人,而是靠顺手留下人。
说明直观